Ochrana osobních
údajů
Kdo zpracovává vaše údaje
Obchodní název: Jogise s.r.o.
Sídlo: Lúčna 12, 900 01 Modra, Slovenská republika
IČO: 36 613 576
E-mail: lucide@lucide.sk
Web: https://lucide2b.eu
Společnost Jogise s.r.o. (dále jen „provozovatel“) provozuje B2B portál lucide2b.eu — výhradní platformu pro architekty, designéry a prodejce produktů značky Lucide na území Slovenské republiky, České republiky a okolních zemí.
Jako provozovatel odpovídáme za zákonné, transparentní a bezpečné zpracování osobních údajů návštěvníků a registrovaných partnerů portálu v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů.
Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro splnění účelu, pro který byly poskytnuty. V závislosti na způsobu interakce s portálem může jít o následující kategorie:
| Kategorie | Konkrétní údaje | Zdroj |
|---|---|---|
| Identifikační | Jméno, příjmení, název firmy, IČO, DIČ | Registrační formulář |
| Kontaktní | E-mailová adresa, telefonní číslo | Formulář, objednávka |
| Fakturační | Adresa sídla / provozovny, bankovní účet (IBAN) | Objednávka, smlouva |
| Technické | IP adresa, typ prohlížeče, navštívené stránky, datum a čas přístupu | WP Analytics (automaticky) |
| Komunikační | Obsah zpráv zaslaných přes kontaktní formulář nebo e-mail | Uživatel |
Zpracováváme výhradně běžné osobní údaje. Nezpracováváme zvláštní kategorie údajů (rasový původ, zdravotní stav, biometrické údaje apod.).
Proč a na jakém základě zpracováváme
Plnění smlouvy — čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR
Osobní údaje registrovaných B2B partnerů zpracováváme za účelem vytvoření a správy partnerského účtu, zpracování objednávek, vystavování faktur a poskytování zákaznické podpory.
Oprávněný zájem — čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR
Na základě oprávněného zájmu zpracováváme technické (analytické) údaje prostřednictvím vestavěné analytiky WordPress (WP Analytics) s cílem zlepšovat funkčnost a obsah portálu. Tato analytika neidentifikuje konkrétní osobu a nesdílí údaje s třetími stranami.
Plnění zákonné povinnosti — čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR
Fakturační a smluvní dokumenty uchováváme na základě zákona č. 431/2002 Z. z. o účetnictví a zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z přidané hodnoty.
Souhlas — čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR
V případě zasílání obchodních sdělení (newsletteru) zpracováváme e-mailovou adresu na základě předem uděleného, dobrovolného a kdykoli odvolatelného souhlasu.
Jak dlouho údaje uchováváme
| Účel zpracování | Doba uchovávání | Důvod |
|---|---|---|
| B2B partnerský účet | Po dobu trvání smluvního vztahu + 1 rok | Plnění smlouvy |
| Faktury a účetní doklady | 10 let | Zákon o účetnictví |
| Kontaktní zprávy | 2 roky od doručení | Oprávněný zájem |
| WP Analytics (technické logy) | 13 měsíců | Oprávněný zájem |
| Newsletter (e-mail) | Do odvolání souhlasu | Souhlas |
Po uplynutí doby uchovávání jsou osobní údaje bezodkladně vymazány nebo anonymizovány tak, aby je nebylo možné přiřadit konkrétní osobě.
Práva subjektů údajů
Jako subjekt údajů máte podle GDPR tato práva, která můžete kdykoli uplatnit:
Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem a komu je poskytujeme.
Můžete požádat o opravu nesprávných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
„Právo být zapomenut“ – výmaz údajů, pokud přestanou být potřebné nebo odvoláte souhlas.
Můžete požadovat dočasné omezení zpracování, např. během ověřování námitky.
Údaje poskytnuté na základě souhlasu nebo smlouvy vám poskytneme ve strojově čitelném formátu.
Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu včetně přímého marketingu.
Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost předchozího zpracování.
Máte právo podat stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů SR (dataprotection.gov.sk).
Pro uplatnění práv nás kontaktujte: lucide@lucide.sk
Na žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího doručení. Ve výjimečných případech můžeme lhůtu prodloužit o další 2 měsíce, o čemž vás budeme informovat.
Jak chráníme vaše údaje
Uplatnili jsme přiměřená technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením:
🔒 Šifrovaný přenos — veškerá komunikace mezi prohlížečem a serverem je zabezpečena protokolem TLS 1.2 / 1.3 (HTTPS).
🛡️ Omezený přístup — k osobním údajům mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci vázaní mlčenlivostí.
💾 Pravidelné zálohy — databáze je pravidelně zálohována na zabezpečené servery v rámci EU.
🔍 Audit a monitoring — přístupy a změny v databázi jsou logovány a pravidelně kontrolovány.
V případě bezpečnostního incidentu, který by mohl mít nepříznivý dopad na vaše práva a svobody, vás bezodkladně informujeme v souladu s čl. 34 GDPR.
Komu údaje poskytujeme
Osobní údaje neprodáváme, nepronajímáme ani nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.
Údaje můžeme poskytnout následujícím kategoriím příjemců, a to pouze v nezbytném rozsahu:
| Příjemce | Účel | Právní základ |
|---|---|---|
| Poskytovatel hostingu / serveru | Provoz a zálohování portálu | Smlouva o zpracování (čl. 28 GDPR) |
| Účetní / daňový poradce | Zpracování účetnictví a daní | Zákonná povinnost |
| Státní orgány (např. finanční úřad) | Splnění zákonné povinnosti | Zákonná povinnost |
Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni dodržovat GDPR a zpracovávat údaje výlučně podle našich pokynů. Údaje nejsou přenášeny do zemí mimo Evropský hospodářský prostor.
Soubory cookies
Podrobné informace o používání cookies na tomto portálu najdete v samostatném dokumentu:
Aktualizace tohoto dokumentu
Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, například v souvislosti se změnami v legislativě, zavedením nových nástrojů nebo změnou rozsahu zpracování. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na portálu.
Aktuální verze je vždy dostupná na adrese lucide2b.eu/ochrana-osobnych-udajov.
Kontaktujte nás
Máte-li jakékoli otázky týkající se ochrany osobních údajů, chcete uplatnit některé z vašich práv nebo nahlásit podezření na zneužití údajů, kontaktujte nás: