Általános
feltételek
Kik vagyunk és mit szabályoznak ezek a feltételek
A portál üzemeltetője: Jogise s.r.o.
Székhely: Lúčna 12, 900 01 Modra, Szlovák Köztársaság
Cégjegyzékszám (IČO): 36 613 576
E-mail: lucide@lucide.sk
Portál: https://lucide2b.eu
Ezek az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban „ÁSZF”) a Jogise s.r.o. társaság (a továbbiakban „Eladó”) és a regisztrált B2B partnerek (a továbbiakban „Vevő”) jogait és kötelezettségeit szabályozzák az adásvételi szerződéseknek a lucide2b.eu portálon keresztül történő megkötése és teljesítése során.
⚠️ Kizárólag B2B portál: A lucide2b.eu portál kizárólag vállalkozók számára készült — jogi és természetes személyek, akik az építészet, a design, a világítástechnika értékesítése vagy rokon szakterületek területén tevékenykednek. Magánfogyasztásra történő vásárlás nem lehetséges. A regisztrációval megerősíti, hogy vállalkozói tevékenysége keretében jár el.
A megrendelés elküldésével a Vevő megerősíti, hogy megismerte a jelen ÁSZF-et, egyetért vele és vállalja annak betartását. Az ÁSZF a portálon keresztül kötött minden adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezi.
A B2B partner regisztrációjának feltételei
A portál teljes funkcionalitásához való hozzáférés — beleértve az egyéni árlistákat, a műszaki dokumentációt és a rendelési lehetőséget — regisztrációhoz és a partnerfiók jóváhagyásához kötött.
A regisztráció menete
Adja meg a cégnevet, a cégjegyzékszámot, az adószámot, a székhely címét és a jogosult személy elérhetőségeit.
Az Eladó ellenőrzi a kérelem jogosultságát — általában 1–2 munkanapon belül.
A jóváhagyás után egyéni ársávot rendelünk Önhöz, és visszaigazoló e-mailt küldünk.
Hozzáférés az árlistához, a katalógushoz, a műszaki dokumentációhoz és a rendelési rendszerhez.
A Vevő kötelezettségei
- A bejelentkezési adatokat titokban tartani és harmadik személyeknek nem átadni.
- Haladéktalanul tájékoztatni az Eladót a fiókon történő bármilyen jogosulatlan tevékenységről.
- A regisztrációs és számlázási adatokat naprakészen és a valóságnak megfelelően tartani.
- A portált kizárólag a világítással és a belsőépítészettel kapcsolatos vállalkozói tevékenység céljára használni.
Az Eladó fenntartja a jogot a regisztráció elutasítására vagy a partnerfiók megszüntetésére indoklás nélkül, különösen akkor, ha a Vevő megsérti a jelen ÁSZF-et, vagy ha megalapozott kétségek merülnek fel a kérelem jogosultságát illetően.
Árak, áfa és fizetés
Egyéni ársávok
Minden regisztrált B2B partner egyéni ársávot kap a vásárlások volumene és a szerződéses feltételek alapján. A bejelentkezés után megjelenített árak kötelező érvényűek és az adott ársávra érvényesek.
Fizetési módok
| Mód | Fizetési határidő | Megjegyzés |
|---|---|---|
| Banki átutalás (számla) | A számla kiállításától számított 14 nap | Szabványos B2B mód |
| Előre fizetés (előleg) | Kiszállítás előtt | Első rendeléskor vagy kérésre |
| Egyeztetett halasztott fizetés | 30–60 nap (egyénileg) | Írásbeli megállapodás alapján |
Fizetési késedelem esetén az Eladó jogosult a késedelmes összeg 0,05 %-ának megfelelő szerződéses késedelmi kamatot felszámítani minden késedelmes napra. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a Vevő további rendeléseit felfüggessze minden esedékes követelés kiegyenlítéséig.
Szállítási feltételek és fuvarozás
Szállítási határidő
A tájékoztató jellegű szállítási határidők a katalógusban minden terméknél fel vannak tüntetve. A raktáron lévő tételek szokásos határideje 2–5 munkanap Szlovákia és Csehország területén. A pontos szállítási határidőt a rendelés e-mailes visszaigazolása tartalmazza.
A szállítás helye
Az árut a Vevő által a rendelésben megadott címre szállítjuk. Az Eladó az árut szerződéses fuvarozó útján küldi el. Az áru véletlen megsemmisülésének vagy sérülésének kockázata az áru fuvarozótól való átvételének pillanatában száll át a Vevőre.
Átvétel és ellenőrzés
A vevő köteles a küldemény átvételekor szemrevételezéssel ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét. A látható sérülést haladéktalanul rögzíteni kell a fuvarozó átadási jegyzőkönyvében, és tájékoztatni kell az Eladót a lucide@lucide.sk címen. A szállítás során keletkezett mechanikai sérülés utólagos reklamációja nem feltétlenül kerül elfogadásra.
Szállítási költségek
A szállítási költség összege a küldemény teljes súlyától, térfogatától és célállomásától függ, és mindig megjelenik a rendelés megerősítése előtt. Az egyeztetett minimális értéket meghaladó rendelések esetén a szállítás ingyenes lehet — a feltételeket a partner egyedi szerződése tartalmazza.
A reklamáció menete
Az Eladó felel az áru azon hibáiért, amelyekkel az áru a Vevő általi átvételkor rendelkezik. Az árura a törvényes jótállási idő, valamint adott esetben a Lucide gyártó kiterjesztett garanciája vonatkozik.
Garanciális feltételek
| Árukategória | Jótállási idő | Feltételek |
|---|---|---|
| Lámpatestek — standard | 24 hónap | Szokásos használati feltételek |
| Lámpatestek — kültéri (IP rated) | 24 hónap | Telepítés a műszaki adatlap szerint |
| LED fényforrások / izzók | 12 hónap | Mechanikai sérülés nélkül |
| Pótalkatrészek | 6 hónap | Eredeti Lucide alkatrészek |
Reklamáció érvényesítése
Zašlite na lucide@lucide.sk: číslo objednávky, SKU produktu, popis vady a fotodokumentáciu.
Az eladó a reklamációt annak kézhezvételétől számított 30 napon belül bírálja el.
A jogos reklamációt megegyezés szerint javítással, az áru cseréjével vagy a vételár visszatérítésével rendezzük.
A garancia nem terjed ki a helytelen használat, mechanikai sérülés, szakszerűtlen telepítés vagy a termék műszaki paramétereivel ellentétes használat okozta hibákra.
Sztornó és elállás
⚠️ B2B viszony — korlátozott elállási jog: Mivel a lucide2b.eu portál kizárólag vállalkozásokat szolgál, nem érvényesül a fogyasztó azon törvényes joga, hogy a 102/2014 Z. z. törvény szerinti 14 napos határidőn belül indoklás nélkül elálljon a szerződéstől.
A megrendelés sztornózása kiszállítás előtt
Kupujúci môže bezplatne stornovať objednávku do momentu jej expedície zaslaním e-mailu na lucide@lucide.sk s číslom objednávky. Po expedícii je storno možné len po dohode s Predávajúcim a Kupujúci môže byť povinný uhradiť náklady spojené s vrátením tovaru.
Áru visszaküldése megegyezés alapján
A sértetlen áru eredeti csomagolásban történő visszaküldése az átvételtől számított 14 napon belül kizárólag az Eladóval kötött előzetes írásbeli megállapodás alapján lehetséges. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a visszaküldött áru értékének akár 15 %-áig terjedő kezelési díjat érvényesítsen.
Az Eladó elállása
Az Eladó elállhat a szerződéstől, ha nem képes a megrendelt árut ésszerű határidőn belül leszállítani (pl. a gyártó készletének kifogyása miatt). Ilyen esetben minden befizetett összeget 14 napon belül visszatérít a Vevőnek.
A felelősség korlátozása
Az Eladó nem felel a következőkből eredő károkért:
- Az áru helytelen telepítése vagy a gyártó műszaki utasításaival ellentétes használata.
- A villamos szerelvénybe való jogosulatlan beavatkozás megfelelő képesítéssel nem rendelkező személy által.
- Vis maior — a felelősséget kizáró körülmények (természeti katasztrófák, járvány, sztrájk, kormányrendeletek stb.).
- A portál elérhetőségének megszakadása tervezett vagy vészhelyzeti szerverkarbantartás miatt.
- Az Eladó ellenőrzésén kívül eső körülmények következtében fellépő adatvesztés.
Az Eladó egyetlen esemény által okozott kárért való teljes felelőssége nem haladja meg annak a megrendelésnek az értékét, amely alapján a kár keletkezett.
A portál tartalma és a szerzői jogok
A lucide2b.eu portál teljes tartalma — beleértve a termékfotókat, leírásokat, műszaki dokumentációt, a Lucide logóját és a grafikus felületet — szerzői jogi védelem alatt áll, és az Eladó vagy harmadik felek (Lucide Lighting NV) szellemi tulajdonát képezi, amelyek engedélyt adtak annak használatára.
A Vevő kizárólag a Lucide lámpatestekkel kapcsolatos értékesítéshez és tervezéshez kötődő belső célokra jogosult a portál tartalmának használatára. A tartalom bármilyen további terjesztése, másolása, nyilvános megjelenítése vagy módosítása az Eladó írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.
A „Megosztott könyvtár” szekcióban rendelkezésre bocsátott termékfotókat és marketinganyagokat a partnerek kizárólag a Lucide termékek bemutatására és értékesítésére használhatják a márka brand guidelines-jával összhangban.
Adatvédelem
A Vevők és meghatalmazott képviselőik személyes adatainak kezelését a portálon közzétett külön Adatvédelmi irányelvek szabályozzák.
A regisztrációval és a portál használatával a Vevő tudomásul veszi, hogy az Eladó a Vevő kapcsolattartó személyeinek személyes adatait a szerződéses jogviszony teljesítése céljából és az Adatvédelmi szabályzatban meghatározott mértékben kezeli.
Érvényesség, változások és irányadó jog
Az ÁSZF érvényessége
A jelen ÁSZF 2026. április 1-jén lép hatályba, és felváltja az üzleti feltételek valamennyi korábbi változatát. Az aktuális változat mindig elérhető a lucide2b.eu/obchodne-podmienky címen.
Az ÁSZF módosításai
Az Eladó fenntartja a jogot a jelen ÁSZF bármikori módosítására. A lényeges változásokról a regisztrált partnereket e-mailben legalább 14 nappal korábban. A portál használatának a változások hatálybalépését követő folytatásával a Vevő elfogadja a módosított ÁSZF-et.
Irányadó jog és jogviták rendezése
A jelen ÁSZF-re és az abból eredő valamennyi jogviszonyra a következő jogrend az irányadó: Szlovák Köztársaság, elsősorban az 513/1991 sz. törvény (Kereskedelmi törvénykönyv) és a GDPR vonatkozó rendelkezései szerint.
A szerződő felek vállalják, hogy az esetleges vitákat elsősorban peren kívüli úton rendezik. Megegyezés hiányában a vitákat az Eladó székhelye szerint illetékes szlovák köztársasági bíróság rendezi.
Salvatorius klauzula
Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés érvényben és hatályban marad. Az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amely értelmét és célját tekintve a lehető legjobban közelít az eredeti szándékhoz.
Lépjen kapcsolatba velünk
Ha kérdése van az üzleti feltételekkel kapcsolatban, vagy egy konkrét üzleti ügyet kell rendeznie, rendelkezésére állunk: