Ochrana osobných
údajov
Kto spracúva vaše údaje
Obchodný názov: Jogise s.r.o.
Sídlo: Lúčna 12, 900 01 Modra, Slovenská republika
IČO: 36 613 576
E-mail: lucide@lucide.sk
Web: https://lucide2b.eu
Spoločnosť Jogise s.r.o. (ďalej len „prevádzkovateľ“) prevádzkuje B2B portál lucide2b.eu — výhradnú platformu pre architektov, dizajnérov a predajcov produktov značky Lucide na území Slovenskej republiky, Českej republiky a okolitých krajín.
Ako prevádzkovateľ zodpovedáme za zákonné, transparentné a bezpečné spracúvanie osobných údajov návštevníkov a registrovaných partnerov portálu v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Aké údaje spracúvame
Spracúvame len také osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na plnenie účelu, pre ktorý boli poskytnuté. V závislosti od spôsobu interakcie s portálom môže ísť o nasledujúce kategórie:
| Kategória | Konkrétne údaje | Zdroj |
|---|---|---|
| Identifikačné | Meno, priezvisko, názov firmy, IČO, DIČ | Registračný formulár |
| Kontaktné | E-mailová adresa, telefónne číslo | Formulár, objednávka |
| Fakturačné | Adresa sídla / prevádzky, bankový účet (IBAN) | Objednávka, zmluva |
| Technické | IP adresa, typ prehliadača, navštívené stránky, dátum a čas prístupu | WP Analytics (automaticky) |
| Komunikačné | Obsah správ poslaných cez kontaktný formulár alebo e-mail | Používateľ |
Spracúvame výhradne bežné osobné údaje. Nespracúvame osobitné kategórie údajov (rasový pôvod, zdravotný stav, biometrické údaje a pod.).
Prečo a na akom základe spracúvame
Plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
Osobné údaje registrovaných B2B partnerov spracúvame na účely vytvorenia a správy partnerského účtu, spracovania objednávok, vystavovania faktúr a poskytovania zákazníckej podpory.
Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
Na základe oprávneného záujmu spracúvame technické (analytické) údaje prostredníctvom zabudovanej analytiky WordPress (WP Analytics) s cieľom zlepšovať funkčnosť a obsah portálu. Táto analytika neidentifikuje konkrétnu osobu a nezdieľa údaje s tretími stranami.
Plnenie zákonnej povinnosti — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
Fakturačné a zmluvné dokumenty uchovávame na základe zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty.
Súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
V prípade zasielania obchodných správ (newslettera) spracúvame e-mailovú adresu na základe vopred udeleného, dobrovoľného a kedykoľvek odvolateľného súhlasu.
Ako dlho údaje uchovávame
| Účel spracúvania | Doba uchovávania | Dôvod |
|---|---|---|
| B2B partnerský účet | Po dobu trvania zmluvného vzťahu + 1 rok | Plnenie zmluvy |
| Faktúry a účtovné doklady | 10 rokov | Zákon o účtovníctve |
| Kontaktné správy | 2 roky od doručenia | Oprávnený záujem |
| WP Analytics (technické logy) | 13 mesiacov | Oprávnený záujem |
| Newsletter (e-mail) | Do odvolania súhlasu | Súhlas |
Po uplynutí doby uchovávania sú osobné údaje bezodkladne vymazané alebo anonymizované tak, aby ich nebolo možné priradiť konkrétnej osobe.
Práva dotknutých osôb
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR tieto práva, ktoré môžete kedykoľvek uplatniť:
Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame, na aký účel a komu ich poskytujeme.
Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných osobných údajov.
„Právo byť zabudnutý“ – vymazanie údajov, ak prestanú byť potrebné alebo odvoláte súhlas.
Môžete požadovať dočasné obmedzenie spracúvania, napr. počas overovania námietky.
Údaje poskytnuté na základe súhlasu alebo zmluvy vám poskytneme v strojovo čitateľnom formáte.
Môžete namietať spracúvanie založené na oprávnenom záujme vrátane priameho marketingu.
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby tým bola dotknutá zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
Na uplatnenie práv nás kontaktujte: lucide@lucide.sk
Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od jej doručenia. Vo výnimočných prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie 2 mesiace, o čom vás budeme informovať.
Ako chránime vaše údaje
Uplatnili sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením:
🔒 Šifrovaný prenos — všetka komunikácia medzi prehliadačom a serverom je zabezpečená protokolom TLS 1.2 / 1.3 (HTTPS).
🛡️ Obmedzený prístup — k osobným údajom majú prístup len oprávnení zamestnanci a spolupracovníci viazaní mlčanlivosťou.
💾 Pravidelné zálohy — databáza je pravidelne zálohovaná na zabezpečené servery v rámci EÚ.
🔍 Audit a monitoring — prístupy a zmeny v databáze sú logované a pravidelne kontrolované.
V prípade bezpečnostného incidentu, ktorý by mohol mať nepriaznivý dopad na vaše práva a slobody, vás bezodkladne informujeme v súlade s čl. 34 GDPR.
Komu údaje poskytujeme
Osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani neodovzdávame tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
Údaje môžeme poskytnúť nasledujúcim kategóriám príjemcov, a to len v nevyhnutnom rozsahu:
| Príjemca | Účel | Právny základ |
|---|---|---|
| Poskytovateľ hostingu / servera | Prevádzka a zálohovanie portálu | Zmluva o spracúvaní (čl. 28 GDPR) |
| Účtovník / daňový poradca | Spracovanie účtovníctva a daní | Zákonná povinnosť |
| Štátne orgány (napr. daňový úrad) | Splnenie zákonnej povinnosti | Zákonná povinnosť |
Všetci sprostredkovatelia sú zmluvne zaviazaní dodržiavať GDPR a spracúvať údaje výlučne podľa našich pokynov. Údaje nie sú prenášané do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Súbory cookies
Podrobné informácie o používaní cookies na tomto portáli nájdete v samostatnom dokumente:
Aktualizácia tohto dokumentu
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, napríklad v súvislosti so zmenami v legislatíve, zavedením nových nástrojov alebo zmenou rozsahu spracúvania. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na portáli.
Aktuálna verzia je vždy dostupná na adrese lucide2b.eu/ochrana-osobnych-udajov.
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, chcete uplatniť niektoré z vašich práv alebo nahlásiť podozrenie na zneužitie údajov, kontaktujte nás: